Она звонила 200 раз, чтобы записаться к врачу. Тем не менее, она не смогла

  1. «Тетя сделала около 200 звонков»
  2. Он не живет в столице, поэтому это было самое удобное решение
  3. Объект был пуст
  4. Комментарий учреждения
  5. Дополнительные люди были наняты
  6. Это проблема не только для этого заведения
  7. Миссис эвлина
  8. Миссис сабина
  9. Миссис Дорота
  10. Г-жа Люцина
  11. Миссис юстина
  12. Мистер Бартош
  13. Миссис эвелина
  14. У вас есть похожий опыт?
  15. Смотрите также:

Г-жа Зофия написала редакторам портала metrowarszawa.gazeta.pl. Она хотела поделиться с более широкой группой тем, что недавно произошло с ее семьей. Больше о ее тете, которая пыталась записаться на визит в Военно-медицинский институт по ул. Шазеров в Варшаве. Нет эффекта

«Тетя сделала около 200 звонков»

София в своем сообщении упомянула, что несколько дней назад она пыталась помочь своей тете в регистрации в военном госпитале в Шазерове в Варшаве. Речь шла о отделении офтальмологии. То, что могло показаться только формальностью, на самом деле оказалось утомительным процессом.

Регистрация по телефону в учреждении, где люди со всей страны лечат себя, невозможна. В этом утверждении нет ни малейшего намека на преувеличение - я звонил туда всего несколько десятков раз, моя тетя за несколько дней сделала около 200 (!) Звонков, а моей матери ровно 88

Г-жа Зофия написала редакторам портала metrowarszawa доля

Он не живет в столице, поэтому это было самое удобное решение

Мы прекрасно осознаем тот факт, что количество установленных связей настолько абсурдно, что в это действительно трудно поверить. Тем не менее, это действительно было. София подчеркнула, что ее тетя не живет в столице, поэтому ей будет очень трудно приехать в Варшаву, чтобы просто договориться о встрече. Особенно, если это возможно сделать по телефону. К сожалению, несмотря на многочисленные попытки, сделать это не удалось.

В конце концов, на помощь пришел друг, который жил в столице. Молодая женщина пошла в учреждение, чтобы зарегистрировать тетю Ани Зофии. Для этого ей также пришлось уволиться с работы, поскольку регистрация происходит только с 7:30 до 15:05.

Объект был пуст

Он прибыл в полдень около полудня. Когда она вошла, оказалось, что там пусто и тихо. Несмотря на это, она увидела, что никто не отвечал на звонки. Поэтому, если бы ситуация была понятной, если при регистрации была толпа пациентов, то в этом случае это было просто неприемлемо.

Это нормально, что такая практика существует в больнице, в которой есть хорошие мнения о специалистах, которые ее лечат? У нас 2018 год, а не глубокий PRL, и я подумал, что такие практики, как «я не делаю свою работу на работе, потому что я не хочу», ушли в прошлое ... - говорит возмущенный читатель Зофия

доля

Комментарий учреждения

Редакция портала после того, как они прочитали сообщение своего читателя, попросила комментарий у представителя Военного медицинского института в Варшаве. Полковник лек Медик Ярослав Коваль сказал, что он прекрасно осознает тот факт, что Институт имеет репутацию, и поэтому существует огромный интерес к его услугам. Вот почему подобные трудности могут возникнуть. Он также подчеркнул, что около 60 000 госпитализированных пациентов в год. человек. Однако это еще не все, поскольку предоставляется почти 300 000 профессиональных консультаций и консультаций.

Мы уделяем большое внимание свободе контакта пациентов с медицинским и административным персоналом больницы. Однако может случиться так, что вы не сможете сразу позвонить в клинику, отделение или клинику

Редакция портала metrowarszawa.gazeta.pl Col. Drug. Медик Ярослав Коваль также заверил, что он уже обсуждал этот вопрос с руководителем офтальмологической клиники и полномочным представителем пациента. Вот почему он наконец добавил:

У меня есть заверения от них, что сообщенный вопрос не останется без ответа

Дополнительные люди были наняты

После разговора в редакцию портала также поступила информация о том, что с 1 декабря для регистрации офтальмологической клиники будет привлечено больше людей. Однако было отмечено, что это решение было принято ранее и не было затронуто ситуацией, описанной выше.

доля доля

Это проблема не только для этого заведения

Как выясняется, проблемы с регистрацией в медицинских учреждениях возникают не только у жителей столицы. Как сообщает портал metrowarszawa.gazeta.pl, после публикации первой статьи в редакцию было отправлено множество сообщений и комментариев о подобных ситуациях в других городах - Познани, Кракове, Вроцлаве, Гданьске и многих других. Глядя на масштабы этого явления, можно попытаться сказать, что подобные ситуации существуют в каждом городе Польши.

Миссис эвлина

Миссис Эвелина, которая живет в Белостоке, написала, что она однажды пыталась вызвать ее регистрацию 70 раз. В конце концов она смирилась лично.

Я занята, и при регистрации дама переводит газеты с места на место, а телефон звонит и звонит, потому что зачем мне собирать?

Миссис сабина

В свою очередь, Сабина считает, что описанное выше поведение является нормой, и в этом нет ничего действительно необычного (конечно, за исключением того, что оно не должно иметь место).

Однажды, устав от звонка, я пошел в клинику лично. Я стоял перед стойкой, набрал номер - все еще занят. Почему? Портье разговаривала по телефону со своей подругой!

Миссис Дорота

Миссис Дорота показала экранным редакторам телефон, который показывает, что только однажды утром она звонила, чтобы зарегистрироваться на своем месте целых 166 раз! Как вы думаете, она остановилась, потому что кто-то наконец подобрал? Ничего из этого ...

доля доля

Г-жа Люцина

Ребенку четыре месяца, жар, кашель. Я звоню, чтобы зарегистрировать их - после 32 звонков (сигнал в основном бесплатный, но никто не отвечает), я одеваю ребенка, заказываю такси и еду в яростную клинику. А пока муж все еще звонит - безрезультатно. На месте получается, что шесть человек перед офисом и пустоют перед регистрацией. За окном две дамы гремит телефон, но приглушен, чтобы он «не беспокоил». Это было 31 год назад. Я не могу поверить, что такие вещи происходят сегодня

Миссис юстина

Многие люди, комментирующие и пишущие новости, считают, что такие проблемы возникают из-за халатности сотрудников таких учреждений.

Я работал в регистрации. Прием звонков от женщин, привыкших к правящим номерам 30-40 лет назад, все еще НЕ СУЩЕСТВУЕТ! Современные медицинские учреждения имеют две регистрации, телефонную и прямую. Онлайн регистрация практически отсутствует. В таких крупных помещениях должна быть телефонная служба - тогда это было бы прекрасно. К сожалению, принцип пациента, который имеет дело с шоколадом, все еще сохраняется

Мистер Бартош

Г-н Бартош очень грубо прокомментировал поведение некоторых людей, работающих над регистрацией

По большей части, дамы, которые живут на пенсии и которые не хотят принимать участие в регистрации

Миссис эвелина

Нашу историю также увидела миссис Эвелина, которая также поделилась своим опытом регистрации в больнице.

Если ты не отвечаешь три раза, я больше не буду тебе звонить. Они всегда перезванивают и спрашивают, что происходит. Обычно их забирают во второй раз, и нет никаких проблем ... Я добавлю, что я живу в Шотландии в течение нескольких лет, и я благодарен, что мне больше не нужно заниматься здравоохранением

У вас есть похожий опыт?

* Фотографии только для справки

Смотрите также:

  1. Их дочь считалась самой красивой девушкой в ​​мире. Трудно отвести от нее взгляд
  2. Она показала, как выглядит полная дилатация во время родов. "Это ужасно"
  3. Она позвонила уборщице. Когда она услышала, сколько заплатит за мытье окна, она повесила трубку.
  4. Водитель грузовика въехал в забор. Он спас жизни велосипедистов-подростков
  5. «Иногда я забираю свою 5-летнюю племянницу из детского сада. Мне стыдно за то, как ее сестра одевает ее

Это нормально, что такая практика существует в больнице, в которой есть хорошие мнения о специалистах, которые ее лечат?
Я занята, и при регистрации дама переводит газеты с места на место, а телефон звонит и звонит, потому что зачем мне собирать?
Почему?
Как вы думаете, она остановилась, потому что кто-то наконец подобрал?